RooM アプリ プライバシーポリシー

1. 適用範囲

本ポリシーは、本アプリおよびそれに付随して当社が提供する サポート等のサービスに適用されます。 当社ウェブサイトに適用されるプライバシーポリシー（/privacy）とは別個のものであり、 本アプリにおける取扱いについて定めるものです。

2. 収集する情報

当社は、本アプリの提供・運営のために、利用者から以下の情報を取得する場合があります。

• アカウント情報： ログインに利用するメールアドレス、招待コード、 部屋番号などマンションの住戸を識別するための情報
• プロフィール情報（任意）： 表示名、プロフィール画像、自己紹介など
• アプリ内コンテンツ： お知らせへのリアクション、掲示板やチャットへの投稿・コメント、 管理組合資料や議事録、写真・画像・PDF 等のファイル
• 利用状況・端末に関する情報： アプリの利用日時、操作履歴、閲覧した画面や機能、 IP アドレス、OS の種類やバージョンなど、 通常サーバーログとして取得される技術情報
• プッシュ通知に関する情報： デバイスを識別するトークン（OS が発行する識別子であり、当社が単独で個人を特定することはできません）

※本アプリは、現時点で電話番号や位置情報（GPS）などの 高精度な位置データは取得していません。

3. 利用目的

取得した情報は、以下の目的の範囲内で利用します。

• マンション居住者向けのアカウント発行および本人確認のため
• お知らせ・掲示板・チャット等、本アプリの各機能を提供するため
• 管理組合・理事会からのお知らせや重要通知を配信するため
• 障害対応・不正アクセス防止・セキュリティ確保等、 本アプリの安全な運営のため
• 利用状況の把握や機能改善、新機能の企画等、 本アプリの品質向上のため
• 法令または管理組合規約等に基づく問い合わせへの対応、 必要な範囲での記録・保管のため

4. 第三者提供

当社は、法令に基づく場合を除き、利用者の同意なく個人情報を第三者へ提供しません。 ただし、以下の場合には、委託先等に情報を預託することがあります。

• 本アプリのサーバー運用・データ保管等を行うクラウドサービス事業者への委託
• 障害対応や機能開発のために、秘密保持契約を締結した開発パートナーへ 必要な範囲で情報を共有する場合

これらの場合でも、当社は目的・範囲を限定し、 契約および適切な管理にもとづき安全な取扱いが行われるよう努めます。

5. 外部サービス・広告等の利用について

本アプリでは、インフラ・メール配信・プッシュ通知等の目的で 外部サービスを利用する場合がありますが、 利用者の同意なく第三者による行動履歴の追跡や、 いわゆる行動ターゲティング広告の配信は行っていません。

アプリ内に表示されるバナーリンク等は、 マンション居住者向けのお知らせや外部サイトへの誘導を目的としたものであり、 現時点では第三者広告 SDK を組み込んでおらず、 外部事業者によるトラッキングは行っていません。

6. 個人情報の管理

当社は、取得した情報について、漏えい・滅失・毀損等を防止するため、 アクセス権限の管理、暗号化、ログ管理等の適切な安全管理措置を講じます。 一定期間経過後、継続的な保管が不要となった情報は、 合理的な方法により削除・破棄します。

8. 未成年の利用について

本アプリは、マンションの区分所有者またはその家族等、 管理組合が許可した利用者を主な対象としています。 未成年の方が利用する場合は、保護者さまの管理・責任のもとで ご利用いただきますようお願いいたします。

9. 本ポリシーの改定

当社は、法令の改正や本アプリの機能追加・変更等に応じて、 本ポリシーの内容を改定することがあります。 重要な変更がある場合は、本サイトまたは本アプリ内のお知らせ等を通じて告知します。